Как делегировать, чтобы не переделывать

Делегирование — это не сброс скучных или неудобных задач, а передача ответственности с доверием, рамками и поддержкой.
Настоящее делегирование освобождает тебя и растит команду. Всё остальное — переработка с обеих сторон.

Шаг 1. Определи, что можно делегировать
Не всё нужно передавать. Начни с вопросов:
  • Это повторяемая задача или проект?
  • Это развивает сотрудника?
  • Это можно объяснить без часового брифинга?
  • Это не критично, если сделать не идеально с первого раза?
Пример:
“Сделай презентацию, я потом подчищу” — не делегирование
“Ты ведёшь подготовку и презентуешь. Я проверяю структуру и ключевые тезисы до среды” — делегирование

Шаг 2. Выбери, кому делегировать
  • Не просто “кто свободен”, а кому это может быть полезно и по силам:
  • У человека есть нужные компетенции или потенциал их быстро освоить?
  • Это зона роста или развития?
  • У него есть ресурс, время, поддержка?
Если у всех перегруз — это не повод всё делать самому. Это повод пересмотреть приоритеты.

Шаг 3. Дай задачу по модели «3Р»
Результат — Рамки — Ресурсы
Результат
— Что должно получиться?
— Как это будет выглядеть, измеряться, звучать?
Рамки
— Сроки, ограничения, правила
— Уровень свободы: ты предлагаешь, я согласовываю, ты делаешь — показываешь, ты сам решаешь
Ресурсы
— К кому можно обратиться
— Что уже есть, документы, шаблоны, вводные

Шаг 4. Зафиксируй договорённость письменно
Лучше 3 строки в чате, чем «я думал, мы договорились»
Пример формулировки:
«Ты берёшь подготовку к презентации. Финальный результат — 7 слайдов по структуре Х, дедлайн — вторник 12:00. Я готов посмотреть черновик в понедельник утром. Свяжись с Петром по цифрам. Вопросы — в любой момент.»

Шаг 5. Поддержи в процессе, но не контролируй на каждом шаге
  • Проверь, понял ли человек задачу — попроси его проговорить это своими словами
  • Договорись о точках касания: “Давай сверимся в пятницу”
  • Не жди финала: лучше уточняющий вопрос по ходу, чем сюрприз за час до дедлайна

Шаг 6. Дай обратную связь — по делу
Если результат получился — отметь конкретику: “Ты не просто сделал задачу, а сам нашёл цифры — это очень усилило доклад”
Если есть недоработки — разбери не с позиции упрёка, а развития: “Что бы ты сделал иначе в следующий раз?”

Шаг 7. Оцени, чему научился человек — и ты
Что получилось? Что было сложно? Что усилило доверие?
Это поможет решить, какие задачи можно передать дальше

Ошибки, которых стоит избегать
 Делегировать «сквозь зубы», когда уже бесит
 Давать задачу “по верхам”, а потом критиковать
 Контролировать каждые 2 часа
 Делать самому, не объясняя почему
 Хвалить или ругать без конкретики

Что можно сделать уже завтра
  1. Выбери одну задачу, которую давно не решаешься передать — и пройди по алгоритму 3Р
  2. Назначь мини-встречу: “Хочу передать тебе зону — проговорим условия”
  3. После завершения — спроси: “Как тебе это было? Что сделать по-другому в следующий раз?”

На программе «Новый лидер» мы разбираем делегирование не как “менеджерский навык”, а как точку доверия, роста и системного освобождения энергии.
Потому что лидер — не тот, кто всё тащит. А тот, кто даёт другим пространство, опору и ответственность.