Как войти в роль руководителя и не потерять доверие в первые 90 дней
Нового руководителя встречают не по одёжке, а по шагам.
Первые 90 дней — время, когда ты либо строишь авторитет, либо теряешь команду, даже не заметив.
Этап 0. До официального старта
Цель: создать задел, чтобы не приходить “в тумане”.
☐ Изучи всё, что можно: продукт, контекст, цели компании, результаты предыдущего руководителя
☐ Собери неформальные отзывы о команде, культуре и ключевых стейкхолдерах
☐ Пойми, чего ждут от тебя разные стороны: руководство, HR, команда, смежные функции
Этап 1. Первая неделя
Цель: понять поле, не сыпать решениями, выстроить доверие.
☐ Проведи личные 1:1 со всей командой:
Этап 2. 2–4 неделя: “Сканирование системы”
Цель: понять, как работает команда, кто сильный игрок, где слабые места.
☐ Составь карту ключевых процессов и ролей
☐ Определи: где хаос, а где порядок
☐ Заметь неформальных лидеров: кто влияет, но не всегда формально управляет
☐ Начни улучшать то, что можно сделать быстро, не ломая систему
☐ Отмечай сильные стороны — и проговаривай их публично
Этап 3. Месяц 2: первые действия
Цель: начать формировать свой стиль управления и “новый контракт” с командой.
☐ Сформулируй и донеси своё видение приоритетов
☐ Обозначь принципы работы: как мы будем взаимодействовать, принимать решения, спорить
☐ Установи базовые ритуалы: регулярные 1:1, синки, планёрки
☐ Начни делегировать — не задачи, а зоны
☐ Привлекай команду к корректировке процессов — не меняй всё сам
Этап 4. Месяц 3: закрепление позиции
Цель: укрепить доверие, показать первые результаты, собрать обратную связь.
☐ Покажи, что изменилось — визуализируй прогресс
☐ Попроси команду и руководство дать обратную связь:
☐ Подведи первые итоги публично: Что мы поняли, сделали, решили
☐ Начни собирать гипотезы на квартал-два вперёд
5 типичных ошибок при входе в роль
Первые 90 дней — время, когда ты либо строишь авторитет, либо теряешь команду, даже не заметив.
Этап 0. До официального старта
Цель: создать задел, чтобы не приходить “в тумане”.
☐ Изучи всё, что можно: продукт, контекст, цели компании, результаты предыдущего руководителя
☐ Собери неформальные отзывы о команде, культуре и ключевых стейкхолдерах
☐ Пойми, чего ждут от тебя разные стороны: руководство, HR, команда, смежные функции
Этап 1. Первая неделя
Цель: понять поле, не сыпать решениями, выстроить доверие.
☐ Проведи личные 1:1 со всей командой:
- Что тебе здесь нравится?
- Что хотелось бы изменить?
- Чем ты гордишься?
- Чем могу быть полезен?
- Какие главные ожидания от меня на 1–3 месяца?
- Чего точно не стоит делать?
- Кто я, мой подход, как я работаю, что для меня важно
- Что я НЕ буду делать в ближайшее время - важно снизить тревожность
Этап 2. 2–4 неделя: “Сканирование системы”
Цель: понять, как работает команда, кто сильный игрок, где слабые места.
☐ Составь карту ключевых процессов и ролей
☐ Определи: где хаос, а где порядок
☐ Заметь неформальных лидеров: кто влияет, но не всегда формально управляет
☐ Начни улучшать то, что можно сделать быстро, не ломая систему
☐ Отмечай сильные стороны — и проговаривай их публично
Этап 3. Месяц 2: первые действия
Цель: начать формировать свой стиль управления и “новый контракт” с командой.
☐ Сформулируй и донеси своё видение приоритетов
☐ Обозначь принципы работы: как мы будем взаимодействовать, принимать решения, спорить
☐ Установи базовые ритуалы: регулярные 1:1, синки, планёрки
☐ Начни делегировать — не задачи, а зоны
☐ Привлекай команду к корректировке процессов — не меняй всё сам
Этап 4. Месяц 3: закрепление позиции
Цель: укрепить доверие, показать первые результаты, собрать обратную связь.
☐ Покажи, что изменилось — визуализируй прогресс
☐ Попроси команду и руководство дать обратную связь:
- Что стало лучше? Что можно поправить? Где я “перегнул”?
☐ Подведи первые итоги публично: Что мы поняли, сделали, решили
☐ Начни собирать гипотезы на квартал-два вперёд
5 типичных ошибок при входе в роль
- Сразу делать “реформы” без понимания контекста
- Не говорить о себе — и быть “тёмной лошадкой”
- Перестраховываться: ничего не менять, даже когда надо
- Становиться “своим” вместо лидера — терять авторитет
- Уходить в операционку, забывая про людей и стратегию
- Будь открыт, но не размытый
- Будь доступен, но с рамками
- Будь внимателен, но не беззуб
- Не бойся сказать: “Я пока не всё понимаю — но я в процессе”